薬剤師の病院勤務での辛い現実と克服法：ストレスや課題への対処方法を解説

薬剤師として病院での勤務は、専門的なスキルや知識を活かし、患者の治療に貢献する重要な役割を果たします。しかし、その一方で病院勤務には様々な辛い現実や課題が存在し、それらに対処することが求められます。
本記事では、薬剤師が病院での勤務における辛い状況やストレスに焦点を当て、その克服方法について解説します。

病院勤務における薬剤師の辛い現実

1. スタッフ不足: 病院での薬剤師としての勤務では、常に患者の処方箋を扱い、薬の調剤や患者への指導を行う必要があります。しかし、多くの病院では薬剤師の数が不足しており、業務量が増えることが珍しくありません。これにより、薬剤師は業務を効率的にこなすことが難しくなり、ストレスやミスのリスクが高まります。
院内薬局の場合、病棟患者・外来患者の管理もしなければなりません。病棟の医師回診時に同席して、処方のアドバイスも行います。

2. 残業の多さ: スタッフ不足や急患の増加などの理由から、多くの病院で薬剤師は残業を余儀なくされることがあります。長時間の勤務や急なシフト変更は、薬剤師の健康や生活の質に影響を与えるだけでなく、業務効率やミスのリスクを高める要因となります。
管理者になるとさらに仕事量が膨大になり、残業している人が多い傾向にあります。

3. 急患の増加: 病院では予期せぬ急患の増加が起こることがあります。特に災害時や流行病の発生時には、急患の数が急増し、薬剤師はその対応に追われることになります。急患の増加に伴い、薬剤師は通常業務の他に、非常時の薬剤師として追加の業務をこなさなければならない場合もあります。

患者とのコミュニケーション不足や医師との連携の難しさ

1. 患者とのコミュニケーション不足:患者とのコミュニケーションは、薬剤師が正確な情報を提供し、患者が処方薬の使用方法や副作用について理解する上で極めて重要です。しかし、繁忙な業務環境や時間の制約により、薬剤師は患者とのコミュニケーションに十分な時間を割けないことがあります。また、患者の言語や文化の違い、認知症などの問題もコミュニケーションを難しくする要因となります。
問診は重要な評価なので、薬局と病棟が離れていることが多く、階段昇降を繰り返し、肉体的にも大変です。

2. 医師との連携の難しさ:医師との連携は、薬剤師が患者の治療計画や薬物療法に関する情報を共有し、最適な治療を提供する上で重要です。しかし、医師と薬剤師の間にはコミュニケーションの壁や情報の不足が生じることがあります。医師との連絡が不十分である場合、薬剤師は患者の健康情報や治療計画を正確に把握できず、誤った判断をする可能性があります。また、医師の指示や処方箋が不明確である場合もあり、その場合は薬剤師が適切な判断を下すことが難しくなります。
最近の医師はフランクで話しやすい医師もいましたが、昔ながらの医師だと横柄な態度で話しかけることすらできる環境にないのが現実です。

薬剤師のストレス管理と心理的なケア

1. パフォーマンスの維持とミスの防止:ストレスが蓄積すると、薬剤師の集中力や判断力が低下し、業務のパフォーマンスが低下する可能性があります。自己管理やストレス解消法を学ぶことで、ストレスを軽減し、高いパフォーマンスを維持することができます。これにより、医薬品の調剤ミスや患者への適切な情報提供の不足など、重大なミスを防ぐことができます。

2. 健康とメンタルウェルビーイングの維持:長時間の勤務やストレスの多い環境では、薬剤師の健康やメンタルウェルビーイングに影響が及ぶ可能性があります。自己管理やストレス解消法を学ぶことで、健康を維持し、メンタルヘルスの問題を予防することができます。これにより、長期的な健康問題やうつ病などの精神的な負担を軽減することができます。

3. ワーク・ライフ・バランスの確保:ストレスが蓄積する環境では、仕事とプライベートのバランスを取ることが難しくなります。自己管理やストレス解消法を学ぶことで、効果的な時間管理やリラックスの方法を身につけることができます。これにより、仕事とプライベートのバランスを取り、充実した生活を送ることができます。

チームワークとサポート体制の構築

1. 心理的な安定への影響:チームワークや同僚との連携が良好な場合、薬剤師は支援や協力を受けることができ、仕事のストレスを軽減することができます。同僚との信頼関係が築かれている環境では、意見や感情を共有しやすくなり、孤立感や不安感を軽減することができます。チーム全体が協力し合い、共通の目標に向かって努力することで、薬剤師は自己肯定感やモチベーションを高めることができます。薬剤師はスタッフ数も少なく、孤立しやすい職種です。他職種と良好な関係を築けると働き安くなります。

2. 業務効率への影響:チームワークや同僚との連携が円滑な場合、業務の効率が向上します。情報や意見の共有が容易になり、不明確な点や誤解を解消することができます。これにより、業務のミスや重複作業を減らし、効率的な業務遂行が可能となります。チーム全体が協力して業務を分担し、スムーズな業務フローを確保することで、薬剤師はストレスや負担を軽減し、業務に集中することができます。

キャリアアップや専門知識の習得

1. 専門知識の習得:薬剤師としての専門知識は常に進化しています。新しい医薬品や治療法、法規制の変更などについて常に最新の情報をキャッチアップすることが重要です。医学誌や学術論文の研究、セミナーや研修への参加、専門家や同僚との知識共有など、様々な方法で専門知識を継続的に習得し、向上させることが重要です。

2. キャリアアップの機会の追求:薬剤師としてのキャリアをさらに高めるために、管理職や教育者、臨床薬剤師など、様々なキャリアパスがあります。自身の興味や能力に合わせて、キャリアアップの機会を追求しましょう。転職や異動を機会にして、新たな経験やスキルを身につけることも重要です。また、専門分野や臨床領域を深く学び、専門家としての地位を築くことも目指しましょう。

3. プロフェッショナルネットワークの構築:同僚や業界関係者とのコミュニケーションやネットワーキングを通じて、新たなキャリアチャンスや学びの機会を見つけることができます。専門家としての信頼性を高め、キャリアの発展につなげるためにも、プロフェッショナルネットワークの構築を積極的に行いましょう。

4. 自己啓発とライフロングラーニング:成長意欲を持ち続け、自己啓発に努めることが重要です。薬剤師としてのスキルや能力を向上させるために、ライフロングラーニングを実践しましょう。趣味や興味を活かした学び、コミュニケーションスキルやリーダーシップスキルの向上など、自己成長につながる様々な取り組みを行いましょう。

まとめ

病院での薬剤師としての勤務は、さまざまな辛い現実や課題が待ち受けています。